Levertijd

Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging van Riwi Mode & Design.Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan. Als je artikel niet op voorraad is en gemaakt moet worden, ontvang je bericht over de levertijd. Artikelen die in opdracht worden gemaakt, bijvoorbeeld vanwege speciale wensen of aanpassingen aan bestaande ontwerpen, moeten altijd nog gemaakt worden na betaling door de klant.

Betaling

Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag van de bestelling zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen veertien dagen, over te maken op rekeningnummer: 1451.45.174 t.n.v. Riwi Mode & Design te Loon op Zand o.v.v. het bestelnummer. Zodra de betaling is ontvangen, wordt uw bestelling zo snel als mogelijk aan TNT post aangeboden ter verzending.Is het bedrag na 14 dagen niet bijgeschreven, vervalt je bestelling en gaat het artikel terug in de verkoop.

Verzending

Riwi Mode & Design zal je bestelling uiterst zorgvuldig verpakken en bijna als het kan per brievenbus post verzenden..
Past je pakketje door de brievenbus, dan betaalt Riwi Mode & Design de verzendkosten voor je. Bij pakketpost zijn de verzendkosten voor de koper. Het is zowel in uw als ons belang om ervoor te zorgen dat de bestelling correct, netjes en op tijd bij u wordt afgeleverd. Om deze zorg zo goed mogelijk na te komen verzenden wij al onze producten met TNT-Post of DHL. Wij verpakken uw order met de grootst mogelijke zorg, d.w.z. voorzien van een stevige doos en eventueel met extra vulmateriaal om schade tijdens transport te voorkomen.

Condities en voorwaarden

De algemene voorwaarden van de pakketdienst zijn van toepassing met betrekking tot de verzendopties die wij aanbieden. Deze omvat onder andere:

  1. Het aantal keren dat een pakket bij u aan de deur wordt aangeboden
  2. Levering bij buren bij afwezigheid
  3. Mogelijkheid tot afhalen op het postkantoor
  4. Aansprakelijkheid bij verlies of diefstal

Voor de overige bepalingen rondom verzending, betaling en garantie verwijzen wij u door naar onze algemene voorwaarden. Leest u deze aandachtig door voordat u een order plaatst.

Verzend- en verpakkingskosten

Wanneer een bestelling meer dan € 75,- bedraagt zijn de verzendkosten voor rekening van Riwi Mode & Design, tenzij een bestelling via pakketpost of onder rembours verzonden moet worden.De verzend- en verpakkingskosten staan standaard op € 2,00. Dit tarief geldt voor de pakketjes die door de brievenbus kunnen. Voor pakketpost gelden de TPG tarieven: € 6,75 per pakket.U kunt uw bestelling ook onder rembours (alleen binnen Nederland) laten verzenden, tegen de dan geldende tarieven, de kosten zijn dan voor de koper. Uiteraard kunt u de bestelling ook op komen halen!

Retourneren van artikelen

Volgens de wet “koop op afstand” heeft u het recht om gekochte artikelen binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van redenen aan ons te retourneren. De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. Na ontvangst en goedkeuring van de zending wordt het volledige aankoopbedrag aan u terugbetaald. U betaalt wel de kosten voor het terugsturen.

Riwi Mode & Design houd zich uiteraard aan de wet “kopen of afstand” met dien verstande dat gezien het persoonlijke karakter van onze handgemaakte geborduurde artikelen, de in deze wet beschreven afkoelingsperiode niet van toepassing is op producten daar alle borduringen een persoonlijk karakter hebben.
In de wet staat namelijk beschreven dat de wet “Kopen op Afstand” niet geldt voor onder andere goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

Voor u geborduurde goederen kunnen behoudens materiaalfouten niet worden geretourneerd. De artikelen dienen ongedragen, niet gebruikt en in ongeschonden staat te zijn.
Van geborduurde artikelen dienen de wasvoorschriften in acht genomen te worden.

Merk tenslotte op dat u de artikelen dient te retourneren zoals bepaald in onze algemene voorwaarden.